信件内容

信件标题: 关于“大荔磬石花园至今没有签购房合同”问题的回复
提交时间: 2019-10-31

回复内容

回复部门: 大荔县大数据中心
回复时间: 2019-11-07
回复内容:

您好!关于您所反映的问题,我县住建局为您做出以下答复:

接到叶先生反映的“关于磬石家园信访问题”后,我局高度重视,立即安排专人进行调查处理,现将具体情况报告如下:

一、基本情况

磬石家园项目位于商贸大道北段东侧200处,由大荔磬石房地产开放有限公司开发建设,共建住宅2栋楼。

二、调查情况

据业主叶先生反映,在该小区购买住房一套并付清所有款项,当时说10月底交房至今未交,购房合同也一直未签订。根据调查发现该项目五证齐全,合同规定交房日期为2020年5月1日,合同于2019年7月22日已在大荔县房管局网签系统上录入该客户信息,因售楼部工作人员疏忽未能及时为客户进行合同备案的下一步工作导致合同备案没有完成。

三、处理情况

对于业主反应的问题,我们已责令大荔县磬石房地产开发有限公司于2019年11月11日前完成该客户的合同备案,同时,对于此类问题我们会持续跟进,直至妥善解决为止。

满意度调查

1、信件是否及时处理
2、办理意见是否满意
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